Aviso de Privacidad

Última actualización: mayo de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Corporativo Trex, S.A. de C.V., titular de la marca y plataforma Logitrax (en adelante "el Responsable"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

I. Identidad y domicilio del Responsable

Razón social: Corporativo Trex, S.A. de C.V.

Marca operada: Logitrax

Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México

Correo electrónico: hola@logitrax.com.mx

Sitio web: https://logitrax.com.mx

II. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, el Responsable puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación: nombre completo, razón social de la empresa.
Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
Datos laborales: cargo o puesto dentro de la empresa.
Datos de la operación logística: número de unidades, rutas, información de flota (cuando el usuario es cliente de la plataforma).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión (a través de cookies).

No recabamos datos personales sensibles en el sentido de la LFPDPPP.

III. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación contractual o de servicio):

Atender solicitudes de información, cotización o demostración del producto.
Proveer y administrar el servicio de plataforma TMS (Logitrax).
Gestionar la relación comercial, facturación y cobranza.
Brindar soporte técnico y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas sin afectar la relación):

Enviar comunicaciones sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones y promociones del servicio.
Realizar encuestas de satisfacción y mejora del producto.
Análisis estadístico interno para el desarrollo de nuevas características.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a hola@logitrax.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

IV. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos a:

Proveedores de infraestructura tecnológica (Google Cloud Platform) para el almacenamiento y procesamiento seguro de la información, bajo acuerdos de confidencialidad.
Proveedores de correo electrónico transaccional (EmailJS) para el envío de notificaciones del sistema.
Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley mexicana aplicable.

Salvo los casos anteriores, no realizamos transferencias de datos a terceros sin su consentimiento previo.

V. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a:

Correo: hola@logitrax.com.mx

Asunto: Solicitud de Derechos ARCO

Su solicitud deberá contener: nombre completo, correo electrónico registrado, descripción clara del derecho que desea ejercer y, en caso de rectificación, los datos correctos. Daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

VI. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies utilizadas son de sesión y no almacenan datos personales sensibles.

Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

VII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a nuevas disposiciones legales, políticas internas o cambios en el servicio. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.

VIII. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.